{"id":10393,"date":"2014-11-28T16:00:42","date_gmt":"2014-11-28T14:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/newth.net\/eirik\/?p=10393"},"modified":"2014-11-28T16:00:42","modified_gmt":"2014-11-28T14:00:42","slug":"google-inbox","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/2014\/11\/28\/google-inbox\/","title":{"rendered":"Google Inbox: Inbox Zero i praksis?"},"content":{"rendered":"

Epost som kommunikasjonsform er vel s\u00e5 gammel som undertegnede, og ryktet om dens d\u00f8d er og forblir overdrevet.\u00a0Daglig sendes det over 191\u00a0milliarder eposter per\u00a0<\/a>dag<\/a>,\u00a0<\/em>et tall som forventes \u00e5 vokse med 3% \u00e5rlig resten av dette ti\u00e5ret. Selv om privatbruken synker oppveies dette av rask vekst i n\u00e6ringslivet (som jeg ogs\u00e5 sa<\/a>\u00a0for to \u00e5r siden, da mange var ute og sp\u00e5dde epostens d\u00f8d). S\u00e5 effektiv er eposten fremdeles at Fastcompany.com nylig kom med f\u00f8lgende anbefaling<\/a>:<\/p>\n

Email should be a focal point, too. \u201cPlus your emails get delivered more than 90% of the time, while your Facebook posts get delivered 2% of the time\u2014and no one\u2019s looking over your shoulder telling you what you can and can\u2019t say in your emails,\u201d writes Elliott. \u201cIf you have to choose between adding a subscriber to your email list or gaining a new Facebook fan, go for email every time.\u201d To recap: Don’t tweet. Don’t waste your time on Facebook. Email still works. Sounds great.<\/em><\/p>\n

Det er mange \u00e5rsaker til at eposten holder stand mens f.eks. USENET m\u00e5tte gi tapt. En av de mest innlysende er innovasjon: Dagens epost er et ganske annet beist enn det jeg sendte mine f\u00f8rste private meldinger med for 25 \u00e5r siden. Jeg tar telt litt etter, og er kommet til seks innovasjoner frem til i h\u00f8st, som hver p\u00e5 sin m\u00e5te har bidratt til \u00e5 holde epostkommunikasjonen g\u00e5ende.
\nMye har skjedd “under panseret”. Ved f\u00f8rste \u00f8yekast skiller jo\u00a0ikke grensenittet til mitt GMail-vindu seg veldig fra tidlige epostklienter som Eudora (Windows 95-versjonen ses nedenfor): man har listen over mapper i venstre marg, menylinje p\u00e5 toppen og innkommende eposter i\u00a0et stort vindu til h\u00f8yre.
\n\"imageSPI\"<\/a>
\n 
\n\"threadlist-large\"<\/a>
\n 
\nMen likhetene til tross\u00a0h\u00e5ndteres epost p\u00e5 en helt annen m\u00e5te idag<\/strong>. I 1995 var epost noe man lastet ned til \u00e9n maskin, og gjerne\u00a0slettet fra server i etterkant. Da POP-standarden ble erstattet av\u00a0IMAP<\/a>\u00a0ble epost liggende p\u00e5 server, og kunne i tillegg synkroniseres til flere enheter. Uten den\u00a0<\/em>nyvinningen ville aldri smarttelefonen blitt en viktig epostplattform.
\nDet andre gjennombruddet var webmail<\/strong>. Grensesnitt og funksjonalitet ble den samme uavhengig av operativsystem. Webmail gjorde det ogs\u00e5 lettere \u00e5 fase inn ny funksjonalitet, samt utruste alle med innebygd antivirus og virkelig effektive spamfiltre <\/strong>(enhver som kan huske spamhelvetet for ti-femten \u00e5r siden m\u00e5 kunne v\u00e6re enig i at f.eks. GMails spamfilter reddet epost fra en altfor tidlig d\u00f8d).
\nDen fjerde epostrevolusjonen oppdaget jeg via Opera Mail, som viste meg at eposts\u00f8k kunne erstatte mappeorganisering<\/strong>. Tross disse endringene gjensto et hovedproblem – for mange legitime eposter. Dette fors\u00f8kte Google \u00e5 l\u00f8se med et grep som man kanskje kan kalle en halvveis revolusjon, da det p\u00e5 langt n\u00e6r er blitt noen standard:\u00a0filtrering av epost til ulike faner <\/strong>merket\u00a0“Primary”, “Social”, “Promotions” osv.
\nFilteret er effektivt nok til at innboksen stort sett bare inneholder eposter sendt fra \u00e9n person spesifikt til deg (i motsetning til f.eks. epostlister). Ulempen er at man jevnlig m\u00e5 klikke p\u00e5 fanene for \u00e5 sjekke hva som er kommet inn. Jeg var derfor klar\u00a0for en oppgradering, og den fikk jeg til gagns forleden uke med Google Inbox.
\n 
\n\"2014-11-26<\/a>
\n 
\nJeg tar utgangspunkt i Android-appen (men webgrensesnittet er nesten identisk likt), der startvinduet vises over. Borte er listen i venstre marg, menylinjen \u00f8verst og listen over allerede lest epost. Du kan velge \u00e5 ha tidligere lest epost liggende p\u00e5 startskjermen, men systemet legger opp til at du skal ta den ut av syne n\u00e5r den er ferdig behandlet. Det gj\u00f8res ved \u00e5 klikke den lille haken oppe til h\u00f8yre i det gr\u00e5 feltet.
\nEllers ser man her et eksempel p\u00e5 det innebygde filteret i Inbox: En reklamemelding fra Hafslund er\u00a0lagt i en mappe kalt “Reklame”. Ja, for mappene er ikke helt borte. Klikker du p\u00e5 menysymbolet oppe til venstre i det bl\u00e5 feltet f\u00e5r du frem en liste som inneholder mapper og andre valg – scroll nedover og du kommer blant annet til “Reklame”.
\n\"2014-11-26<\/a>
\nMen igjen: systemet legger ikke opp til at du bruker det p\u00e5 denne m\u00e5ten. Tanken er \u00e5penbart at du f\u00f8rst og fremst skal bruke s\u00f8ket. Ogs\u00e5 her har Google gjort kraftige forbedringer. S\u00f8kefunksjonen er blitt mye smartere, og vil blant annet hente frem de mest relevante delene av visse kategorier med eposter, som billettbestillinger og sporing av nettkj\u00f8p. N\u00e5r jeg f.eks. s\u00f8ker p\u00e5 “norwegian” f\u00e5r jeg opp f\u00f8lgende:
\n\"2014-11-26<\/a>
\n 
\nSiden s\u00f8ket ble gjort etter at flyturen var fullf\u00f8rt, er terminal- og utgangsdata blanket ut. I dagene f\u00f8r en reise vil Inbox etter beste evne fors\u00f8ke \u00e5 fylle inn denne og annen oppdatert informasjon om reisen (den uthevede informasjonen blir\u00a0ogs\u00e5 prydet med et bilde av reisem\u00e5let, for \u00e5 gj\u00f8re det ekstra enkelt \u00e5 f\u00f8lge med). Jeg antar at Google her benytter seg av data som du ogs\u00e5 kan finne via google.com\/flights<\/a>, for\u00f8vrig.
\n\"2014-11-26<\/a>
\n 
\nDen viktigste knappen n\u00e5r man skal sende epost er den store, r\u00f8de nede til h\u00f8yre p\u00e5 skjermen. Trykker man p\u00e5 den, f\u00e5r man normalt fem valg (“Inviter til Inbox” forsvinner n\u00e5r programmet er ute av beta), der de tre \u00f8verste tydeligvis er epostadresser man ofte skriver til (som man ser gjenst\u00e5r det noe arbeid med funksjonaliteten). Pluss-knappen er en del av Googles nye designprogram, og den finnes ogs\u00e5 igjen i apper som Maps, Documents og Calendar.
\n\"2014-11-26<\/a>\u00a0\u00a0\"2014-11-26<\/a>\u00a0\u00a0\"2014-11-26<\/a>
\n 
\nInteressant nok finner du alts\u00e5 igjen plussknappen p\u00e5 samme sted i webversjonen av Inbox (det finnes ikke noe frittst\u00e5ende program for Windows eller OS X). Her pr\u00f8ver Google seg p\u00e5 Microsoft-l\u00f8sningen med \u00e5 ha samme grensesnitt p\u00e5 mobil og PC, en l\u00f8sning jeg i prinsippet er for og som i praksis fungerer godt her.
\nUlike brukere vil ha ulike behov, men for meg\u00a0er den nyttigste nyvinningen snooze-knappen. Enhver epost du mottar kan utsettes til et senere tidspunkt ved \u00e5 klikke p\u00e5 et lite klokkesymbol. Eposten forsvinner dermed ut av syne, og dukker ikke opp igjen i Inbox f\u00f8r angitt klokkeslett. For en som – i likhet med meg – har mange eposter som forholder seg til oppdrag et stykke inn i fremtiden (jeg f\u00e5r ofte forelesningsbestillinger et \u00e5r i forveien eller mer) er dette sv\u00e6rt nyttig. Ute av syne, ute av sinn, som kjent.
\n\"2014-11-26<\/a>
\n 
\nLegg merke til at du ogs\u00e5 kan velge sted for n\u00e5r du skal p\u00e5minnes om noe. Jeg har enn\u00e5 ikke pr\u00f8vd dette, men ideen virker sv\u00e6rt praktisk. Det er ikke alltid du vet n\u00e5r du kommer til \u00e5 v\u00e6re i n\u00e6rheten av et sted der du skal gj\u00f8re noe viktig, og n\u00e5 kan alts\u00e5 Inbox minne deg p\u00e5 det. Hvis du isteden velger \u00e5 skrive en p\u00e5minnelse, kan du for\u00f8vrig bruke samme grensesnitt for \u00e5 utsette den til riktig tid eller sted.
\nP\u00e5minnelsesfunksjonen er i virkeligheten en forenklet ToDo-liste, og for meg fungerer denne l\u00f8sningen godt. Jeg har ikke veldig avanserte ToDo-behov, og har derfor aldri klart \u00e5 dra nytte av apper som AnyDo og Wunderlist.\u00a0Men n\u00e5r mine enkle gj\u00f8rem\u00e5l spretter opp p\u00e5 hovedskjermen i en app jeg uansett bruker hele tiden, er sjansen for at de utl\u00f8ser handling fra min side langt st\u00f8rre.
\nDet tok meg noen dager \u00e5 oppdage det som kanskje er hovedtanken bak hele programmet: Inbox Zero, et konsept utviklet av produktivitetseksperten Merlin Mann der m\u00e5let er \u00e5 ha en s\u00e5 tom innboks som mulig. Det i sin tur vil f\u00f8re til at ansatte bruker langt mindre tid p\u00e5 epostbehandling.\u00a0Mann mener at vi b\u00f8r gj\u00f8re ett av f\u00f8lgende med alle eposter: slette, delegere, svare, utsette eller handle. Det b\u00f8r skje til faste tider, og s\u00e5 sant eposten kan behandles p\u00e5 under to minutter b\u00f8r det skje umiddelbart. “Action this day”, som Churchill skrev.
\nDe tre f\u00f8rste punktene innfris godt av alle moderne epostklienter: De gj\u00f8r det lett \u00e5 slette, delegere og svare. Utsettelse er som sagt l\u00f8st p\u00e5 en smart m\u00e5te i Inbox, og ved \u00e5 legge p\u00e5minnelser i samme grensesnitt er det ogs\u00e5 lettere \u00e5 utl\u00f8se handling. Et artig designgrep fra Googles side er nok et hint om at man har tenkt p\u00e5 Inbox Zero ved utformingen av Inbox. N\u00e5r du har arkivert all gammel epost og svart p\u00e5 eller utsatt all ny epost, m\u00f8tes du ikke av en tom skjerm men dette.
\n\"2014-11-26<\/a>
\n 
\nN\u00e5r du n\u00e5r Inbox Zero, “bel\u00f8nnes” du alts\u00e5 med en fin liten sol. Det er ingen liste over allerede leste eposter som krever din oppmerksomhet, ingen mapper i venstre marg eller faner p\u00e5 toppen av siden som trygler om \u00e5 bli sett p\u00e5. “Trykk p\u00e5 den r\u00f8de knappen om du vil ha noe gjort, eller lukk meg” er appens enkle budskap.
\nJeg tipper det er her brukerne vil skiller lag. Hittil har Inbox basert seg p\u00e5 invitasjoner, og jeg har derfor hatt muligheten til \u00e5 f\u00f8lge opp dem jeg har delt ut invitasjoner til. Responsen er\u00a0interessant: det er enten kj\u00e6rlighet eller hat n\u00e6rmest fra f\u00f8rste stund. Til sjuende og sist handler det kanskje mest om hvordan vi liker \u00e5 organisere arbeidet v\u00e5rt.
\nJeg har aldri h\u00f8rt til “no mess, no progress”-skolen. Jeg blir distrahert av for mye rot p\u00e5 skrivebordet, eller for den saks skyld av lister over tidligere leste eposter p\u00e5 skjermen foran meg. Det er sikkert grunnen til at jeg har slik sans for Chrome OS, som ikke lar deg legge noe som helst p\u00e5 skrivebordet. Og det er uten tvil grunnen til at jeg blir oppl\u00f8ftet av \u00e5 se den gule Google-sola i Inbox.
\nMen samtidig vet jeg andre jobber p\u00e5 en andre m\u00e5ter. For dem vil det minimalistiske grensesnittet og Googles stadig mer p\u00e5trengende fors\u00f8k p\u00e5 automatisere eposthverdagen sikkert virke avskrekkende. Jeg har derfor liten tro p\u00e5 at GMails klassiske grensesnitt er i ferd \u00e5 fases ut. Det er ikke engang sikkert at Inbox bevarer sin n\u00e5v\u00e6rende form – Google er kjent for \u00e5 droppe prosjekter de ikke er forn\u00f8yd med. Men at deler av teknologien vi finner under panseret p\u00e5 Inbox etterhvert blir vanlig i all epostkommunikasjon, det er jeg ganske overbevist om.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Epost som kommunikasjonsform er vel s\u00e5 gammel som undertegnede, og ryktet om dens d\u00f8d er og forblir overdrevet.\u00a0Daglig sendes det over 191\u00a0milliarder eposter per\u00a0dag,\u00a0et tall som forventes \u00e5 vokse med 3% \u00e5rlig resten av dette ti\u00e5ret. Selv om privatbruken synker… Continue Reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[21,27,41],"tags":[],"class_list":["post-10393","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nerdeting","category-personlig","category-teknologi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10393","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10393"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10393\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10393"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10393"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}