{"id":3185,"date":"2007-01-26T13:40:43","date_gmt":"2007-01-26T12:40:43","guid":{"rendered":"http:\/\/newth.net\/eirik\/?p=3185"},"modified":"2007-01-26T13:40:43","modified_gmt":"2007-01-26T12:40:43","slug":"nettproblemer-pluss-en-solskinnshistorie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/2007\/01\/26\/nettproblemer-pluss-en-solskinnshistorie\/","title":{"rendered":"Nettproblemer, pluss en solskinnshistorie"},"content":{"rendered":"

Eposter som sendes til meg idag vil sannsynligvis ikke bli besvart f\u00f8r mandag, bloggkommentarer som trenger godkjenning m\u00e5 vente og fastlinjetelefonen er d\u00f8d. \u00c5rsaken er Telenor-tr\u00f8bbel – nok en gang. De siste dagene har linja inn til leiligheten v\u00e6rt ustabil, og den er n\u00e5 helt nede (at jeg kan skrive dette, skyldes at jeg bor i et borettslag med mye unge folk – og s\u00e5 snakker vi ikke mer om den saken, OK? \ud83d\ude09 Jeg skal ikke plage dere med en beretning om arrogant service og total mangel p\u00e5 vilje til \u00e5 innr\u00f8mme at tre \u00e5r med varierende stabilitet p\u00e5 linja muligens kan v\u00e6re Telenors ansvar, men isteden fortelle en liten historie som viser hvordan det kan<\/em> gj\u00f8res.
\nForrige l\u00f8rdag ettermiddag sendte jeg avg\u00e5rde v\u00e5r snart fire \u00e5r gamle Thinkpad T40 til reparasjon hos IBM – etter mange \u00e5rs bruk var laderinngangen p\u00e5 PCen blitt slarkete, og batteriet trengte \u00e5 byttes ut. Torsdag formiddag hadde jeg en gemyttlig telefonsamtale med en ansatt i IBM TSS som ble avsluttet slik:<\/p>\n

– Maskinen er ferdig, s\u00e5 da sender vi den til deg imorgen. Adressen din – det ser ikke ut som en bedriftsadresse?
\n– Nei, det er en privatadresse, men jeg har hjemmekontor.
\n– Normalt leverer vi ikke til privatadresser, men hvis du er hjemme p\u00e5 dagtid kan vi gj\u00f8re det.
\n– Hva koster det?
\n– \u00c5, det koster ingenting. Vi kj\u00f8rer den ut imorgen.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

I dag tidlig kom v\u00e5r reparerte Thinkpad p\u00e5 d\u00f8ra, avlevert av en hyggelig budbilsj\u00e5f\u00f8r. Selv om Jorunn kommer til \u00e5 g\u00e5 for en MacBook Pro i n\u00e6r framtid, er jeg ikke i tvil om hvor min<\/em> neste b\u00e6rbare vil komme fra. At Thinkpad-serien er god nok til \u00e5 v\u00e6re verdt \u00e5 reparere etter s\u00e5 mange \u00e5r er bare en del av svaret. Det handler vel s\u00e5 mye om at god service gir meg f\u00f8lelsen av \u00e5 v\u00e6re en smart forbruker.
\nOppdatering:<\/strong> Nettforbindelsen er n\u00e5 fikset. If\u00f8lge reparat\u00f8ren skyldtes det en d\u00e5rlig loddet kontakt i sentralen (og jeg som ikke ante at det fremdeles fantes sentraler med kontakter som kunne loddes ;-), noe som kunne forklare hvorfor nettet har falt ut med ujevne mellomrom. Krysser fingrene for at dette er l\u00f8sningen, men uansett er det hyggelig \u00e5 f\u00e5 bekreftet v\u00e5r versjon av historien – ig\u00e5r nektet Telenors saksbehandler \u00e5 tro p\u00e5 at linjen oppf\u00f8rte seg slik…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Eposter som sendes til meg idag vil sannsynligvis ikke bli besvart f\u00f8r mandag, bloggkommentarer som trenger godkjenning m\u00e5 vente og fastlinjetelefonen er d\u00f8d. \u00c5rsaken er Telenor-tr\u00f8bbel – nok en gang. De siste dagene har linja inn til leiligheten v\u00e6rt ustabil,… Continue Reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[100],"tags":[],"class_list":["post-3185","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogging"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3185"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3185\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}