{"id":8382,"date":"2011-04-04T18:29:28","date_gmt":"2011-04-04T16:29:28","guid":{"rendered":"http:\/\/newth.net\/eirik\/?p=8382"},"modified":"2011-04-04T18:29:28","modified_gmt":"2011-04-04T16:29:28","slug":"bokskya-lanseringen-nettmedie-fail-av-dimensjoner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/2011\/04\/04\/bokskya-lanseringen-nettmedie-fail-av-dimensjoner\/","title":{"rendered":"Bokskya-lanseringen: nettmedie-#fail av dimensjoner"},"content":{"rendered":"

Bokskya ble lansert med usedvanlig lite brask og bram idag (sammenlign det med lanseringen av gratisversjonen av Store Norske<\/a>, som foregikk p\u00e5 Litteraturhuset med kulturministeren tilstede), og etter de f\u00f8rste reaksjonene \u00e5 d\u00f8mme er mottakelsen ikke overstr\u00f8mmende. Jan Omdahl n\u00e6rmest slakter Bokskya<\/a> i Dagbladet, mens NRKBeta syns l\u00f8sningen er uferdig<\/a>.\u00a0Verst har medfarten v\u00e6rt p\u00e5 Twitter<\/a>. Nedenst\u00e5ende er et tilfeldig, uredigert utvalg av twitterstr\u00f8mmen med hashtagen #bokskya noen timer etter lansering:<\/p>\n

@abjupa Forn\u00f8yelig \u00e5 f\u00f8lge med p\u00e5 #bokskya i dag. Minner meg p\u00e5 det jeg skrev for litt over to \u00e5r siden (faktisk) http:\/\/wp.me\/pn7kd-3I
\n@janomdahl RT @Faltink: #bokskya virker som digitale motstykke til \u00e5 ha 8 fjernkontroller \u00e5 holde rede p\u00e5 (via @astronewth)
\n@gloom303 Wow, the Norwegian “e-book initiative” #bokskya is so unbelievably full of #fail I don’t even know where to begin. Will NEVER work
\n@kongharald m\u00e5tte opprette 2 nye brukernavn\/passord, punsje visanr+kode samt installere 1 applikasjon for \u00e5 kj\u00f8pe en bok via #bokskya sml Amazon:1 klikk
\n@Plingamor lite brukervennlig og h\u00f8ye priser. Tror jeg venter en stund med \u00e5 bruke #bokskya
\n@linena n\u00e5r f\u00e5r vi s\u00e5nn kelkoo for eb\u00f8ker? Hvem har hva og til hvilken pris? Det hadde v\u00e6rt noe for #bokskya
\n@matsbs Beskrivelsen til @janomdahl av #bokskya er god. Bokbransjen \u00f8nsker egentlig ikke \u00e5 selge b\u00f8ker. bit.ly\/hmlaS2
\n@shall_be_lifted #bokskya har ikke offline lesing? ahahahahahahahah!<\/p><\/blockquote>\n

Det har fortsatt slik i hele dag. Ingen som virkelig har ambisjoner om \u00e5 selge produkter, \u00f8nsker en slik respons p\u00e5 en lansering. Twitter blir ofte avvist som elitistisk, men i dette tilfellet er det nettopp tekno- og netteliten man m\u00e5 sette sin lit til om man skal f\u00e5 dette til \u00e5 lette. Verken den PC-avhengige Adobe-l\u00f8sningen eller den nettskybaserte HTML5-app for iOS og Android egner seg s\u00e6rlig godt for kjernegruppen av bokkj\u00f8perne (de mye omtalte offentlig ansatte kvinnene over 45). Mange av dem som har v\u00e6rt mest oppgitt i dag, er folk som har lang erfaring med kj\u00f8p av eb\u00f8ker. Det\u00a0burde bekymre flere enn meg.<\/p>\n

\"\"<\/a>Litt av Norli.nos utvalg av backlist, til prisen man antagelig b\u00f8r holde p\u00e5 nye b\u00f8ker n\u00e5r de kommer<\/em><\/p>\n

Dagens helt er utvilsomt Magnus Rudolfsen fra Bokskya<\/a>, som t\u00e5lmodig har besvart sp\u00f8rsm\u00e5l fra brukere p\u00e5 Twitter (mange av dem av det alvorlige slaget – som bugen i iOS som f*kker opp offline-lesing med webappen). Men heller ikke Rudolfsen kan kompensere for det faktum at man har \u00e5 gj\u00f8re med en massiv svikt i forh\u00e5ndsinformasjon om dette produktet. Det er blitt sendt ut noen pressemeldinger, men ellers har det v\u00e6rt vanskelig \u00e5 konkret og lettfattelig informasjon om hva dette er ment \u00e5 v\u00e6re.
\nDette kommer til uttrykk i Bjarne Busets svar til Forbrukerr\u00e5det<\/a>, der han alts\u00e5 mener at de mange misforst\u00e5elsene hadde v\u00e6rt oppklart om r\u00e5det hadde tatt en telefon. Som informasjonsstrategi i nettalderen er det mildest talt et defensivt utgangspunkt. En annen Bokskya-akt\u00f8rer g\u00e5r mer ekstremt til verks.\u00a0I en bloggposting<\/a> p\u00e5 Norlis offisielle blogg skriver Linn Blomfeldt f\u00f8lgende:\u00a0\u00a0\ufeff\ufeff”Men jeg h\u00e5per at dere der ute som pr\u00f8ver \u00e5 finne ut av det klarer dere uten forvirrende journalister og sure tvitrere!”
\nDet er alts\u00e5 sine egne potensielle kunder hun omtaler slik, pluss yrkesgruppen hun er mest avhengig av for \u00e5 f\u00e5 markedsf\u00f8rt Norlis ebokhandel.\u00a0En av de sure twitrerne som reagerte var @svelle<\/a>, ogs\u00e5 kjent som journalist og mediekommentator Svein Egil Omdahl. Definitivt en mann man b\u00f8r ergre p\u00e5 en lanseringsdag<\/a>, gitt. Nesten s\u00e5 man har lyst til \u00e5 tipse Norli-ledelsen om\u00a0Netcoms sosiale retningslinjer<\/a>: “V\u00e6r gjerne aktiv i sosiale medier! Bare husk hvor du jobber.”
\nMye av forvirringen hadde v\u00e6rt unng\u00e5tt med en informasjonsstrategi, og mye av negativiteten kunne ha v\u00e6rt motvirket om forlagene bak Bokskya hadde tatt seg r\u00e5d til \u00e5 ansette en ebok-evangelist. Som jeg p\u00e5pekte i Klassekampen for noen dager siden, mangler eboka entusiastiske selgere i Norge. Ikke at det hadde v\u00e6rt lett \u00e5 piske opp stemningen rundt en infrastruktur som kun gir tilgang til rundt 1500 stort sett eldre b\u00f8ker (Amazon startet med 50 000 titler, og s\u00f8rget for mange aktuelle bestselgere p\u00e5 lista til lav pris fra dag \u00e9n), men dog…
\nI sin n\u00e5v\u00e6rende form fremst\u00e5r Bokskya b\u00e5de teknisk og innholdsmessig som et “vente og se-produkt”. \u00c5 legge b\u00f8kene i nettskyen er teknisk elegant og avansert, men man skal g\u00e5 noen runder p\u00e5 utviklingssiden f\u00f8r det blir s\u00e5 s\u00f8ml\u00f8st som brukere flest forventer seg idag. Mye av det mest interessante innholdet mangler fordi forhandlinger med forfatterne om nye b\u00f8ker ikke er sluttf\u00f8rt.
\nI skrivende stund er det derfor ganske usikkert n\u00e5r Bokskya med tilknyttede bokhandler blir det str\u00f8mlinjede produktet eboklesere forventer seg (i tilfellet Norli.no har man ikke engang klart bestemme seg for om det heter “eboken” eller “eboka”). For egen del fikk jeg rikelig erfaring med \u00e5 kj\u00f8pe eb\u00f8ker beskyttet med Adobe DRM da jeg brukte Sony Reader, og f\u00f8ler ingen trang til \u00e5 gjennomg\u00e5 den opplevelsen \u00e9n gang for \u00e5 se en norsk backlist-bok p\u00e5 lesebrettet mitt. I grunnen kan jeg bare gj\u00f8re Svein Egil Omdahls ord til mine:<\/p>\n

Det er sikkert vanskelig for folk som har hodet i Bokskya \u00e5 stikke fingeren i jorden, men hvis de pr\u00f8ver, vil de raskt finne ut at Bokskya 2.0 b\u00f8r lanseres s\u00e5 raskt som overhodet mulig, og at den neste versjonen p\u00e5 helt annet vis b\u00f8r ta hensyn til n\u00e5r systemet gj\u00f8r kundene sure, er det dumt \u00e5 skylde p\u00e5 kundene.<\/p><\/blockquote>\n

Oppdatering:<\/strong> Dagbladet har en grundigere gjennomgang<\/a> av Bokskya og Emviem, og er enda hardere mot l\u00f8sningen enn Jan Omdahl var. Ogs\u00e5 i bloggosf\u00e6ren har kritikken sittet l\u00f8st idag, f.eks. hos Thomas Brevik<\/a>. Mellomblonds gjennomgang<\/a> er s\u00e5 knusende og bra at Magnus Rudolfsen p\u00e5 Twitter har lovet henne \u00e5 g\u00e5 gjennom punktene.
\nNorli-representanten Linn Blomfeldt gir seg for\u00f8vrig ikke. I et tillegg til sin egen bloggposting konstaterer hun at kritikken er “veldig urettferdig”, og at “tvitrere som selv\u00a0er veldig raske til \u00e5 kritisere b\u00f8r t\u00e5le litt pepper”. Siden Blomfeldt f\u00e5r ture fram slik p\u00e5 en firmablogg, m\u00e5 man anta at dette ogs\u00e5 avspeiler Norlis syn p\u00e5 kundebehandling. Verdt \u00e5 merke seg neste gang man velger bokhandel, kanskje?
\nOppdatering 2: <\/strong>Linn Blomfeldts innlegg er n\u00e5 slettet i sin helhet. Begrunnelsen<\/a> som gis p\u00e5 Twitter er gefundenes fressen for forelesere i nettmediestrategi, s\u00e5 ta notater:<\/p>\n

@astronewth<\/a> @mmartee<\/a> du f\u00f8lger n\u00f8ye med du…har erstattet med sak om rivertonpris. Viktig for bransjen i dag ,skjer mer enn ebok:)<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bokskya ble lansert med usedvanlig lite brask og bram idag (sammenlign det med lanseringen av gratisversjonen av Store Norske, som foregikk p\u00e5 Litteraturhuset med kulturministeren tilstede), og etter de f\u00f8rste reaksjonene \u00e5 d\u00f8mme er mottakelsen ikke overstr\u00f8mmende. Jan Omdahl n\u00e6rmest… Continue Reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[105,106,8],"tags":[],"class_list":["post-8382","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-drm","category-ebkerpda","category-kultur"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8382","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8382"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8382\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8382"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8382"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newth.net\/eirik\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}