BBC skriver om Passionato, en nettbutikk som nå ønsker å gjøre det samme som Deutsche Grammophon og Eclassical, og selge høykvalitets MP3-filer uten noen form for DRM. Selskaper skal tilby 18 000 innspillinger til lav pris og med mulighet for å høre 60 sekunders utdrag, og såvidt jeg kan se er det bare én ting å sette fingere på fra et kundesynspunkt: man har nok en gang valgt den snodige strategien med å begrense salget til ett land (Storbritannia) i utgangspunktet. Vi får håpe Passionata snart åpnes for alle oss andre. Grunnleggeren av selskapet, James Glicker, uttaler seg slik til BBC:

It’s ironic that while classical music concert attendance is on the rise, labels are reducing their recordings and physical retailers are shutting down like there is no tomorrow. So the future of classical music distribution is online. The only thing that has stopped this inevitable shift from happening to date has been audio quality, plus the DRM issue.

Legg merke til at Glicker her argumenterer stikk motsatt av sine kolleger i pop- og rockbransjen. Han sier at DRM hindrer utvikling av forretningsmodeller på nettet. I så måte er jeg tydeligvis på linje med ham i mitt dokument om bokbransjen og DRM. Det dypt ironiske poenget i at det er selgerne av gammel musikk som er mest framtidsrettede, kommer tydelig fram i en svært lesverdig myteknuserseksjon hos konkurrenten Eclassical:

Myth: Without copy protection, the consumers will put all the music on filesharing networks and the artists won’t get paid! Fact: People are downloading music from the P2P networks illegally because they have a need for it. The need seems to be music in MP3 format (most illegal music downloads are of MP3 files), and at no cost. […] If the only alternative is copy protected files that you can’t use in the same way as the MP3s, people will continue to download illegally. By imposing copy restrictions on the files, one is only offending the customer! We choose to believe that our customers are happy with our products and won’t break the law by sharing the files illegally.

Gudbedre, det er som om jeg skulle ha sagt det selv. Vent, det gjorde jeg jo ganske nylig: det handler om å arbeide med sosiologien og ikke mot den. Mens vi er inne på plater og DRM, klarte altså iTunes å servere enda et argument mot låste, proprietære løsninger forleden dag. Det viser seg at iTunes 8, som tydeligvis ikke er så genial som Apple vil ha det til, har en stygg tendens til å gi enkelte brukere blåskjerm i Windows Vista. DRM – fornærmer kundene på stadig nye og utspekulerte måter… 😉